Quarta-feira, 22 de Outubro de 2014

Água Futuro Azul de MAUDE BARLOW

 

 

 

ÁGUA FUTURO AZUL

de MAUDE BARLOW


O último livro da trilogia Azul de Maude Barlow, azul Futuro: proteger a água para as pessoas eo planeta para sempre é um olhar poderoso, penetrante e oportuna a crise mundial da água - e o que podemos fazer para impedi-lo. 

A crise global da água se agravou dramaticamente. O palco está sendo preparado para a seca em uma escala sem precedentes, a fome em massa, ea migração de milhões de refugiados que abandonam terras ressequidas em busca de água. A história não precisa terminar em tragédia.

Em  Água Futuro Azul , Barlow oferece soluções para a crise global da água com base em quatro princípios simples:

  • Princípio Um: a água é um direito humano narra a longa luta para ter o direito humano à água reconhecidos e os jogadores poderosos que continuam a impedir esse progresso.
  • Princípio Dois: A água é um património comum e Confiança Cidadã argumenta que a água não deve tornar-se uma mercadoria a ser comprada e vendida no mercado livre.
  • Princípio Três: A água tem Rights Too torna o caso para a proteção de fontes de água e a necessidade de tornar as nossas leis humanas compatíveis com os da natureza.
  • Princípio Quatro: A água vai nos ensinar Como viver junto nos impele a se unirem em torno de uma ameaça comum - o fim da água - e encontrar uma maneira de viver mais leve do planeta.

O capítulo final da trilogia Azul de Barlow, Azul Futuro inclui histórias inspiradoras de luta e resistência das comunidades marginalizadas, bem como exemplos de políticas governamentais que trabalham para as pessoas e para o planeta. A chamada à ação para criar um mundo seguro em água, que é, no final, um livro de esperança.



Como proteger a água potável para o futuro das pessoas e do planeta para sempre    
   
O Livro final da trilogia Azul de Maude Barlow é um olhar poderoso, penetrante, crítico e oportuno sobre a crise global da água, mostrando o que podemos fazer para evitá-la.


A crise global da água aprofundou-se dramaticamente. O cenário está pronto para a seca em uma escala sem precedentes, a fome em massa e a migração de milhões de refugiados deixando terras ressecadas em busca de água. A história não precisa terminar em tragédia.


Em Água – Futuro Azul, a autora Maude Barlow mostra como podemos encaminhar as soluções para a crise mundial, com base em quatro princípios: 

•A água é um direito humano
•A água é um patrimônio comum
•A água tem direitos também
•A água pode nos ensinar a viver juntos

 

 

 

A AUTORA

MAUDE BARLOW – Maior autoridade em temas relativos a água potável no mundo. É presidente nacional do Conselho da Food and Water Watch com sede em Washigton. Também é membro do conselho do Fórum Internacional sobre a Globalização de São Francisco e conselheira do Conselho do Futuro Mundial de Hamburgo. Maude foi homenageada com 11 doutorados honorários, assim como muitos prêmios, incluindo o Prêmio Earth Care de 2011, a mais elevada honraria internacional concedida pelo Sierra Club (EUA). 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Terça-feira, 12 de Agosto de 2014

A História da Máfia

A História da Máfia

 

 

A História da Máfia

 

 

 

de Jo Durden Smith

 

PÁGINAS:  208
FORMATO:  17x24 cm
  
  
  
 UM LIVRO QUE IRÁ TE SURPREENDER .   
A História da Máfia
.       
O livro apresenta, da forma mais empolgante, os criminosos e personalidades mais influentes da quadrilha. Os crimes, planos, locais de encontro e a sua cultura e linguagem inigualáveis.

A História da Máfia apresenta os personagens obscuros por trás do mito da Máfia e rastreia a história da organização desde a sua origem no século XIX como sociedade revolucionária camponesa dedicada até a derrubada do poder francês, contando também os tempos modernos, com a conquista de partes do governo italiano e ocupando lugar de destaque em diversos acontecimentos da história dos Estados Unidos.

Também traz uma história minuciosa do papel da Máfia na Itália e nos Estados Unidos.Para quem deseja conhecer a verdade sobre o crime organizado e entender as forças violentas que o configuraram no último século, este livro é um guia indispensável.

A narrativa cativante mapeia o crescimento dessa pequena sociedade secreta insular até se tornar um gigantesco “polvo do crime”, com tentáculos que atingiam todos os níveis da sociedade ocidental: além do submundo criminoso, os escalões mais altos da política.



Sobre o autor : Jo Durden Smith - foi repórter, pesquisador, diretor-produtor da TV Granada, além de produtor executivo de Alan King & Associados, em Londres.

Para realizar um sonho, partiu para a América do Norte e assumiu a carreira de escritor, contribuindo para jornais e revistas de renome, tais como o The Village Voice, nos Estados Unidos e o Macleans, no Canadá. Escreveu vários livros, como Moscow: In the Heart of the Empire e 100 Greatest Criminals. Faleceu em 2007.             
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Sexta-feira, 25 de Julho de 2014

Conhecimentos Técnicos e Práticos são fundamentais para seu sucesso nos negócios!

 

Consultoria Infalível
Publicado no inicio dos anos 90 sob o titulo de Consultoria – O Desafio da Liberdade tornou-se referencia obrigatória para todos os consultores. E desde então tem sido recomendado a todos consultores e executivos que utilizam técnicas de consultoria em suas atuações profissionais; como uma verdadeira bíblia.

Esta nova edição cobre os desafios que surgiram
da nova forma como nos comunicamos eletronicamente e vivemos no mundo virtual. Block sugere maneiras de superar os efeitos que distanciam e isolam as pessoas,
inerentes às conexões eletrônicas.

Este livro ultrapassa os elevados padrões de relevância, clareza e sabedoria característicos das versões anteriores e enfatiza as relações pessoais como chave para o sucesso nos negócios.

A Bíblia de Consultoria.

 

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Segunda-feira, 21 de Julho de 2014

Titanic de Rupert Matthews

 


  
  
  
  
 

Titanic

de  Rupert Matthews

PÁGINAS:      208

FORMATO:      17x24 cm


Foi por volta de 11:40 da noite do dia 14 de abril de 1912  que o navio RMS Titanic atingiu um iceberg e causou uma das maiores fatalidades navais de toda a história. Apesar de o filme Titanic (de James Cameron, lançado em 1997) ter alcançado imenso sucesso, ele não foi o primeiro a homenagear o navio transatlântico.

E o que poucas pessoas sabem é que muitos dos relatos mostrados nos filmes não condizem com a realidade vivida pelos tripulantes e passageiros do navio. Confira agora quais são os cinco maiores mitos que o cinema ajudou a divulgar, mas que podem ser apenas histórias fantasiosas criadas para aumentar a atmosfera mitológica do Titanic.



Apesar de essa frase ser muitas vezes repetida para mostrar que os grandes nomes da White Star Line (a empresa responsável pelo navio) e o comandante da embarcação estavam superestimando o poder do Titanic – e que, claramente, haviam se enganado –, ela pode não ser real. Pelo menos é o que afirma Richard Howells, especialista do Kings College de Londres.

Ele afirma que esse mito pode ter sido introduzido no imaginário popular após o acidente. Segundo o pesquisador, a White Star Line nunca disse que o navio era invulnerável. Há também relatos de que havia muito menos publicidade em torno do Titanic do que se imagina, pois o grande nome da construção naval na época era o Olympic – um navio-irmão do Titanic criado pela mesma empresa e responsável pelo mesmo trajeto em anos anteriores.

Em diversos filmes sobre o Titanic, o grupo de música é mostrado tocando o hino cristão “Nearer, My God, To Thee (Mais perto, meu Deus, para Ti)”. Até hoje não se sabe se era realmente essa a canção que os instrumentistas do transatlântico estavam tocando no momento do naufrágio. Pode-se dizer que a origem do mito tenha sido o jornal Daily Mirror (da Inglaterra), que afirmou que eles estavam tocando a canção enquanto o barco afundava – em uma tentativa de romantizar o acontecimento.

Cinema

Há duas diferenças básicas nas versões: a de 1958 mostra os músicos cantando até o momento em que a água começa a arrastá-los; enquanto na de 1997, eles tocam uma versão instrumental de “Nearer, My God, To Thee”, que é interrompida quando um dos violinistas diz: “Senhores, foi um privilégio tocar com vocês esta noite”.


Todos os filmes mostram o capitão Smith como um verdadeiro herói no naufrágio. Há, inclusive, histórias de que após o afundamento completo do Titanic, ele podia ser visto nadando com uma criança nos braços para salvá-la da morte. Segundo o site da BBC, várias estátuas erguidas em sua homenagem na Inglaterra.
 
Mas ao que dizem alguns especialistas sobre o naufrágio, todo o heroísmo e esforços para salvar os passageiros pode não ter sido tão real assim. Nos primeiros minutos após o acidente, botes de salvamento com espaço para 65 pessoas abandonaram o navio com menos de 30 pessoas e não retornaram para salvar outras vítimas.

Paul Lounden-Brown, da Sociedade Histórica Titanic, diz que o único culpado pelo acidente é o Capitão e nenhuma outra pessoa da cabine de comando pode ser responsabilizada. Uma de suas decisões mais equivocadas foi não ter avisado a todos os passageiros que havia acontecido um acidente.



O pesquisador afirma que a ordem de abandonar o navio nunca foi dada. Por isso, é muito provável que centenas de pessoas tenham morrido sem nem ao menos ficarem sabendo que havia acontecido um acidente. John Graves (do Museu Marítimo Nacional, em Londres) diz que Smith pode ter entrado em choque por não possuir um plano de evacuação, por isso não conseguiu tomar qualquer decisão importante.

Filmes sobre o naufrágio costumam mostrar J. Bruce Ismay – o presidente da White Star Line – como um homem covarde que abandonou o Titanic no primeiro bote salva-vidas a ser lançado no mar. A origem do mito pode ter sido outro acidente com navios da White Star, quando o próprio Ismay recusou-se a cooperar com William Randolph Hearst, um grande magnata da imprensa norte-americana.



Depois do acidente com o Titanic, Hearst pode ter se aproveitado para acusar Ismay como forma de vingança. Muitos dos jornais ligados ao magnata o chamavam de J. Brute Ismay (um trocadilho com seu nome, o acusando de ser um animal irracional), o que contribuiu bastante para que a imagem de covarde fosse proliferada.

Os especialistas consultados pela BBC afirmam que há vários relatos de sobreviventes que foram ajudados por Ismay, antes que ele pudesse colocar-se nos botes para salvar sua vida. Mesmo assim, a imprensa continuou acusando o presidente da White Star Line. Em 1913, ele se afastou da companhia, falido.
5. A terceira classe foi abandonada para a morte

Nos filmes que mostram o naufrágio do transatlântico, a terceira classe é mostrada de maneira completamente separada das outras – e isso fica mais claro na versão de James Cameron, em que há destaque para personagens de lá. Os portões de separação realmente existiam, não para evitar que eles pudessem entrar nos botes, mas para o cumprimento de normas sanitárias dos Estados Unidos.

Como no navio havia muitos imigrantes que queria tentar uma nova vida na América, o Titanic teria que parar em Ellis Island para que houvesse uma inspeção sanitária e burocrática dos passageiros (que vinham de países como China, Holanda, Itália, Armênia, Rússia, Escandinávia e Siria). E para evitar que qualquer doença fosse transmitida às demais pessoas, havia a separação – respeitando normas dos Estados Unidos.

A terceira classe possuía seus próprios botes salva-vidas, mas para chegar até eles seria necessário percorrer uma série de corredores que mais se pareciam com labirintos. Por isso, muitos acabaram morrendo afogados dentro do navio. Também há várias evidências de que, ao chegar ao local onde deveriam estar os botes, muitos deles já haviam sido levados para o mar.

Nas conclusões finais do inquérito sobre o naufrágio, foi constatado que “não houve evidências de que houve alguma tentativa de deixar, deliberadamente,  os passageiros da terceira classe morrerem“. Vale lembrar que a maior parte das mortes ocorreu entre passageiros da terceira classe e tripulação: de 1.616 pessoas, apenas 394 se salvaram.


 O LIVRO

Titanic
A verdadeira e trágica história e os atos de heroísmo de seus passageiros       
O livro que reúne relatos de testemunhas e provas examinadas nos inquéritos, além das mais recentes descobertas sobre o naufrágio do Titanic, proporciona uma visão completa dos acontecimentos da noite fatídica de 1912.

O naufrágio do Titanic em sua viagem inaugural em 1912 foi uma das piores tragédias da história naval. O maior navio de passageiros do mundo, com equipamentos de segurança mais modernos do que seus rivais, era considerado insubmergível.

Mais de 1.500 pessoas morreram no naufrágio do Titanic, muitas afogadas, mas a maioria de hipotermia
numa das noites mais belas e frias do mês de abril, como ninguém se lembrava ter visto no Atlântico Norte.

Como e por que o Titanic afundou naquela bela noite de abril é o tema deste livro fascinante. O autor Rupert Matthews examina os fatos por trás das histórias de heroísmo e covardia relatadas pelos sobreviventes, e pesquisa as inúmeras teorias a respeito da perda
trágica do grande navio.





O AUTOR:
 Rupert Matthews é um historiador renomado e autor de diversos livros, entre os quais Hitler: Military Command, Age of the Gladiators, Usurpers andKingmakers e 20th Century in Pictures, uma retrospectiva fotográfica do século XX. Matthews é casado com Joanna e mora em Surrey, Inglaterra.


 

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Quinta-feira, 29 de Maio de 2014

DAN SHERMAN - OBTENDO O MÁXIMO Do Linkedin

 

 

DAN SHERMAN
OBTENDO O
MÁXIMO
Do Linkedin

Domine seu Mercado,Crie uma 
Marca Pessoal e Construa a 
Carreira de seus Sonhos



Obtendo o Máximo do LinkedIn guia você, passo a passo, para explorar todas as ferramentas e
acessórios que esta poderosa rede social possui.


O livro cobre todas as possibilidades, os objetivos e as necessidades que você possa ter tanto em sua empresa como em sua vida pessoal e profissional.

Após ler este livro, você saberá o que precisa fazer para tirar o máximo do LinkedIn. Fica então por sua conta colocar o maior site denetworking profissional
do planeta para funcionar a seu favor e de seu negócio.

O LinkedIn não é apenas um site de networking 
profissional e para procurar um emprego. Se você souber maximizar o seu potencial, o LinkedIn é também um site de negócios.

Este livro é um guia passo a passo e um roteiro claro para qualquer pessoa começar a explorar está rede social e também revela estratégias avançadas que mesmo os usuários experientes apreciarão





SOBRE O AUTOR: DAN SHERMAN é consultor de LinkedIn, treinador e palestrante.Trabalha com empresas e empreendedores.Ele tem mais de 20 anos de experiência em gerenciamento
de marketing corporativo em empresas bem-sucedidas, de start-ups da internet a empresas
na Fortune 500.

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Quarta-feira, 21 de Maio de 2014

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Novas Tecnologias Versus Empregabilidade


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Novas Tecnologias Versus Empregabilidade    
de  Erik Brynjolfsson e Andrew McAfee
PÁGINAS:  104
FORMATO:  14x21 cm
  
  
ORIGEM:  Nacional
CATÁLOGO:   Administração_Recursos Humanos

 
Os computadores estão cada vez mais penetrando em áreas de domínio das pessoas, e há que se tomar precauções no impacto que irão causar nos empregos, nas pessoas e na sociedade.

Este livro discute a interação entre as novas tecnologias e o futuro do trabalho. Os autores foram buscar fundamentação em dados históricos e projetam cenários para o futuro.

A mensagem final , no entanto, é positiva e otimista.

Transforme o desafio em oportunidades!





OS AUTORES:

Erik Brynjolfsson - é professor do MIT Sloan School of Management, diretor do MIT Center for Digital Business, presidente da Sloan Management Review, um grupo de pesquisa no National Bureau of Economic Research, e coautor de Wired for Innovation: How IT is reshaping the Economy. Brynjolfsson se formou pela Harvard
University
e pelo MIT.

Andrew McAfee
- é cientista, pesquisador é diretor adjunto do MIT Center for Digital Business na Sloan School of Management. É autor de Enterprise 2.0: New Collaborative Tools for Your Organization’s Toughest Challenges. Formou-se pelo MIT e pela Harvard University.


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Quinta-feira, 8 de Maio de 2014

História da Humanidade – História Geral

UMA NOVA
HISTÓRIA
DO MUNDO



Lançamento
Abril 2014


PÁGINAS: 320
FORMATO: 17x24



Uma Nova História do Mundo é uma visão abrangente, ágil e acessível da história da humanidade.

Inovador em sua apresentação gráfica, nainclusão de 350 ilustrações e na simplicidade de contar a História.


Este livro conta a história da humanidade,desde seu início, há seis ou sete milhões de anos na África, até o mundo complexo e globalizado do século XXI. A história dos homens passa aos nossos olhos com uma profundidade de
conhecimento, que nos permite acompanhar
página a página os acontecimentos que
construíram o mundo atual.

O autor Alex Woolf, com uma linguagem objetiva e abrangente, proporciona ao leitor total compreensão dos termos e dos elementos que compõem este livro.


SOBRE O AUTOR: Alex Woolf - estudou História na Universidade de Essex. Foi editor durante 15 anos e é escritor há seis. Resultado: mais de 30 livros escritos sobre uma grande variedade de tópicos, como os romanos, os vikings, a Idade Média, a quebra de Wall Street, a Alemanha nazista, as batalhas britânicas
e os confl itos árabe-israelenses.


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Segunda-feira, 17 de Março de 2014

lançamento m books

 

Titulo: Segunda Guerra Mundial - Vitória no Pacífico
Autor: Karen Farrington

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Segunda-feira, 10 de Dezembro de 2012

Segunda Guerra Mundial - STALINGRADO de Rupert Matthews

 

 

Segunda Guerra Mundial - STALINGRADO A resistência heróica que destruiu o sonho de Hitler dominar o mundo   

de Rupert Matthews

tradutor - Ricardo Souza PÁGINAS:   208 FORMATO:   17x24 cm
Volgogrado (em russo:  Волгоград, transl. Volgográd) conhecida entre 1598 e 1925 como Tsarítsin (no alfabeto cirílico:  Цари́цын, transl. Tsaritsyn) e, entre 1925 e 1961, Stalingrado (português brasileiro) ou Estalinegrado (português europeu) (russo:  Сталингра́д, transl. Stalingrád), é uma cidade da Rússia, capital administrativa do óblast de Volgogrado, no sul do país. Estende-se por cerca de 80 quilômetros, na margem ocidental do rio Volga.
Tem cerca de 1,3 milhões de habitantes e fundada em 1589 com a designação de Tsarítsin, por ter se originado de uma fortaleza às margens do rio Tsaritsa. Em 1925 passou a se chamar Stalingrado, por decisão do XIV Congresso do Partido Comunista da União Soviética, para homenagear o então secretário-geral do partido, Josef Stalin, por ter derrotado nesta cidade, em 1920, à frente das tropas do Exército Vermelho, o general Anton Ivanovitch Denikin, comandante do Exército Branco.
Em fevereiro de 1956, após o processo de desestalinização posto em prática no governo de Nikita Khruschov, passou a se chamar Volgogrado, por decisão do XX Congresso do Partido Comunista da URSS. Com a mudança de nome, a nomenclatura do memorial dedicado aos defensores da cidade também mudou, mas em 2004, o presidente Vladimir Putin autorizou a mudança da nomenclatura, que hoje encontra-se novamente como Stalingrado.
A Batalha de Stalingrado (português brasileiro) ou Batalha de Estalinegrado (português europeu) foi uma operação militar conduzida pelos alemães e seus aliados contra as forças russas pela posse da cidade .  A batalha de Stalingrado teve lugar nesta cidade no inverno de 1942, com êxito do exército soviético sobre as tropas alemãs nazistas, desgastadas pelo inverno rigoroso típico da região.Ela foi o ponto de virada na frente leste da guerra, marcando o limite da expansão alemã no território soviético e é considerada a maior e mais sangrenta batalha de toda a História, causando a morte e ferimentos em cerca de dois milhões de soldados e civis.
Marcada por sua extrema brutalidade e desrespeito às perdas militares e civis de ambos os lados, a ofensiva alemã sobre a cidade de Stalingrado, a batalha dentro da cidade e a contra-ofensiva soviética que cercou e destruiu todo o 6º Exército alemão e outras forças do Eixo, foi a segunda derrota em larga escala da Alemanha nazista na Segunda Guerra Mundial e a mais decisiva; a partir daí, a ofensiva passou totalmente para as mãos dos soviéticos até a vitória final contra o Terceiro Reich, em 8 de maio de 1945. O início do conflito ocorre em 19 de agosto de 1942 com um ataque aéreo sobre a cidade. Sua captura era importante para a máquina de guerra alemã em diversos aspectos, o principal sendo que Stalingrado era a principal cidade industrial da região do rio Volga, sendo esta uma importante rota que serve de comunicação indispensável entre o Mar Cáspio e o norte da Rússia; caso a captura de Stalingrado se concretizasse, o avanço alemão até Moscou estava praticamente garantido.
O LIVRO O lançamento da M.books é um livro que vai mostrar por que a cidade de Stalingrado se tornou tão importante para o desfecho da Segunda Guerra Mundial.
A resistência de Stalingrado, na frente leste, foi o ponto de virada da Segunda Guerra Mundial. Os avanços inexoráveis e inevitáveis dos alemães, cujos tanques varreram centenas de quilômetros Rússia adentro, finalmente foram interrompidos. O 6º exército, unidade de elite alemã, foi foi rechaçado,depois cercado e, por fim, forçado à rendição.
Mais de 1,5 milhão de pessoas, muitas delas civis encurralados pela campanha, perderam suas vidas durante os seis meses da luta. Pela primeira vez na guerra, o exército alemão foi derrotado no campo de batalha. Antes de Stalingrado, os russos jamais haviam vencido. Depois de Stalingrado, jamais perderiam.
Esta obra lança um olhar sobre o esforço titânico que terminou na total destruição da segunda maior cidade da União Soviética, na maior batalha que o mundo jamais vira.
O AUTOR Rupert Matthews  é um historiador e ativista político. Escreveu mais de 180 livros sobre história e técnicas militares. Vive com a esposa e duas filhas em Bottesford, Inglaterra.
Conheça melhor o autor em http://www.rupertmatthews.org/index.php?pageLink=About+Rupert


Assista aqui Stalingrado (Filme 1) - O Ataque em seis partes (legendado) O Combate que selou o destino de Hitler contado por soldados russos e alemães
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Domingo, 4 de Novembro de 2012

Consultoria Infalível de Peter Block

 Consultoria Infalível
de Peter Block

 

PÁGINAS:  368
FORMATO:  16x23 cm

CATÁLOGO:   Administração



Consultoria Infalível
um Guia Prático, Inspirador e Estratégico.    

 
A M.books lança a 3º edição do best-seller CONSULTORIA INFALÍVEL do consagrado autor PETER BLOCK.

Publicado no inicio dos anos 90 sob o titulo de Consultoria – O Desafio da Liberdade tornou-se referencia obrigatória para todos os consultores. E desde então tem sido recomendado a todos consultores e executivos que utilizam técnicas de consultoria em suas atuações profissionais; como uma verdadeira bíblia.

Esta nova edição cobre os desafios que surgiram
da nova forma como nos comunicamos eletronicamente e vivemos no mundo virtual. Block sugere maneiras de superar os efeitos que distanciam e isolam as pessoas, inerentes às conexões eletrônicas.

Este livro ultrapassa os elevados padrões de relevância, clareza e sabedoria característicos das versões anteriores e enfatiza as relações pessoais como chave para o sucesso nos negócios.

Esta é a Bíblia de Consultoria.

CONTEÚDO

"Flawless Consultoria: um guia " Peter Block é considerado o "consultor senior" e o livro  um bestseller, um marco que explica como lidar efetivamente com clientes, colegas e outros. Esta terceira edição aborda os desafios de negócios e desde a segunda edição também explora o que está nas mentes da "próxima geração" de consultores.

O livro inclui orientações sobre como fazer melhores perguntas , como ajudar os clientes a compreender a importância do que é invisível, mas próximo à mão bem como exemplos extensivos de educação, as agonias de contratação e, finalmente, o impacto da tecnologia e do mundo virtual em relações de consultoria.

Para Peter Block, "um consultor é uma pessoa em uma posição de ter alguma influência sobre um indivíduo, um grupo, ou uma organização, mas que não tem poder direto para fazer alterações ou implementar os programas." Neste livro, ele aponta os elementos que muitas vezes ficam no caminho da consultoria produtiva, e em seguida, mostra como lidar com eles e seguir em frente para uma consultoria mutuamente benéfica.

O livro está repleto de bons conselhos, técnicas e listas de verificação para fazer cada consulta mais eficaz e eficiente possível, ou seja, "impecável".

Não importa o quão bem você acha que conhece os seus clientes ou a sua experiência, Block adverte para que você se concentre no que é essencial consultoria. Ele enfatiza que "o problema apresentado" do cliente muitas vezes não é o problema real. Ele encoraja os consultores para obter uma imagem clara de tanto o problema técnico ou de negócios e como o problema está sendo gerenciado - a política da situação, as atitudes das pessoas, o estilo do gerente, etc. Para obter insights sobre as dimensões interpessoais ou processo Block, diz que os consultores devem "reconhecer a semelhança entre a forma como os clientes  gerenciam você e como eles gerenciam sua própria organização."


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publicado por o editor às 22:12
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